你很可能已經經過過一間
天黑後走在歌舞伎町，你會注意到一些亮著燈的小櫃台：招牌寫著「免費諮詢」，櫥窗裡擺著相簿，門口站著一位工作人員。很多旅客以為這是旅遊服務中心，其實不是。日文叫「無料案內所」，字面意思就是「免費介紹所」。在去新宿之前先搞懂它是什麼，是最實用的一項文化常識。
這篇文章只做中立的說明。我們不是要說每一間都不好，也不會評論任何特定的一間。重點是：走進去之前，先知道自己面對的是什麼。
無料案內所是什麼，不是什麼
無料案內所是把路過的客人介紹給各家店的櫃台。你說出想要的類型，工作人員推薦幾間，然後指路或帶你過去。櫃台本身通常不收費，「無料」（免費）就是這樣來的。
它不是：
- 政府或旅遊服務中心；
- 你實際消費的那家店；
- 你在家裡研究過的那家店的預約管道；
- 對整條街所有店做中立比較的顧問。
這個差別很重要，因為你在櫃台談話的對象，與你最後進入的店，通常是不同的經營主體，對你的責任也不一樣。
一般是怎麼運作的
細節各家不同，但常見的說法很簡單：付費的是店家。介紹所把客人介紹給合作店家，店家以某種形式支付介紹費。這種「介紹費」模式本身並不稀奇，很多行業都有。
對你來說，代表幾件更具體的事：
- 推薦會受合作店家影響，而不是對本區所有店的中立比較。
- 櫃台聽到的價格，不一定是店內的全部價格。 第一個數字往往只是首節的「廣告價」，加項之後才會說明。
- 你被催著做決定。 櫃台最適合在街上快速成交，讓你沒有時間閱讀與比較。
這不代表介紹所不正派，而是說它本質上是一個銷售管道，也應該當成銷售管道來看待。想看兩種方式實際差在哪，可以讀無料案內所與透明預約的比較。
介紹所、拉客、還是店家？一張表分清楚
三種東西常被混為一談，差別會改變你該怎麼做。
| 你遇到的 | 它是什麼 | 怎麼辦 |
|---|---|---|
| 有招牌、菜單或相簿的固定櫃台 | 介紹所（案內所） | 答應任何事之前，先要書面總價 |
| 在人行道上主動搭話推銷的人 | 街頭拉客（客引き） | 禮貌拒絕，繼續往前走 |
| 有自己店名、價格公開的店門口 | 店家本身 | 先看價目表，再決定 |
新宿的相關單位多年來一直把街頭攬客列為重點，你會看到巡邏與相關告示。旅客不需要看懂條文，記住一個簡單的原則就好：不要讓陌生人替你決定這一晚。
在櫃台前的五個問題
好奇的話，看看無妨，但在答應去任何地方之前，先問清楚。
- 「一節的總價是多少，所有費用都含在內嗎？」 要總價，不是廣告價。
- 「一節多久，延長怎麼收費？」
- 「店名和地址是什麼？」 不肯說就不要去。
- 「可以寫下來，或傳到我手機嗎？」
- 「如果我決定不去，需要付錢嗎？」
任何一題答得含糊，就是你該離開的訊號。30秒識別黑店指南還有對「雙菜單」與「4,000日圓無限暢飲」這類話術的詳細說明。
為什麼會有這套東西：旅客的資訊落差
介紹所與街頭話術填補的是一個真實的空缺。旅客晚上九點抵達，看不懂日文，沒有人推薦，面前是成百上千的招牌。這時有人給出一個快速、友善的答案，若沒有其他資訊，接受是很合理的。
更好的方式，是在出發前就補上這個落差。事先想好自己想要怎樣的一晚。新宿夜店類型比較與六點評分表正是為這個時刻準備的：在家裡、有時間想。如果你最擔心的是這類店本身是否合規，可以讀執照與安全介紹。
另一種做法：預約你自己選的那一家
提前預約一家具體的店，會有三個改變：出發前就看到價格；知道地址、一節的時長與規矩；而且沒有人在人行道上替你決定今晚。
以我們自己的店為例，說明「清楚」可以是什麼樣子：首次體驗¥7,000，40分鐘，線上預約。主廳¥13,000，VIP房¥27,000。指名¥4,000，佳麗飲品¥3,000起。營業時間19:00至01:00，地址為歌舞伎町1-10-3 G3大樓4樓。最新數字以價格頁面為準；線上預約指南說明了為什麼提前預約就不需要任何中間人。如果你是一個人出行，也建議讀單獨旅客安全指南。
我們只是這個街區的選擇之一。這篇文章的目的，是讓你無論選哪一家，都是自己選的。
如果已經答應要去了怎麼辦
這種事常發生，也有辦法補救。進門之前，再問一次總價，確認一節的時長，並問清楚加點任何東西之前能不能先看帳單。如果答案和剛才聽到的不一樣，你可以離開。在門口禮貌地走開是正常的。之後的行程，請依自己的研究安排，而不是聽人行道上的建議；從預約到結帳的一晚紀實可以當作「清楚的一晚」的參照。
常見問題
無料案內所違法嗎？
不能一概而論。介紹所有自己的營運規則，街頭攬客則由地方單位另行管理。本文是文化介紹，不是法律意見。對旅客來說，實際的問題是價格是否清楚，而不是合不合法。
介紹所是店家開的嗎？
通常是獨立的經營主體，把客人介紹給合作店家。務必問清楚你被帶去哪一家、款項付給誰。
可以安全地使用嗎？
可以，把它當成一般的銷售櫃台：拿到書面總價，問清店名與地址，隨時準備說「不用了」。
最簡單的避開方式是什麼？
提前預約你研究過的那一家。想知道當晚會發生什麼，可先看常見問題與玩法說明。
在家裡決定，不要在人行道上決定
比較價格，閱讀新手指南，了解關於 LUXE，再線上預約你的這一晚。到店時，價格、時長與規矩你都已經清楚。
價格、營業時間與空位可能調整，請以價格與預約頁面的最新資訊為準。本文為一般性文化介紹，不構成法律意見。到店客人須達法定年齡。